SGA VE Code 개인정보처리방침

SGA VE Code 개인정보처리방침

시행일, 2026년 10월 12일

제1조(총칙)

보이스아이㈜(VOICEYE Co., Ltd., 이하 "회사"라 한다)는 SGA VE Code(이하 "앱"이라 한다)를 통해 인쇄물에 인쇄된 보이스 코드를 스캔하여 텍스트 정보에 접근할 수 있도록 하는 서비스를 제공하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

구분내용
사업자등록번호2 1 2 8 7 0 2 0 8 6
대표자정권성
주소우편번호 1 6 1 0 8, 경기도 의왕시 광진말로 54, A동 5층 517호(초평동, 의왕스마트시티 퀀텀)

제2조(개인정보의 처리 목적)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 스캔한 인쇄물의 텍스트 콘텐츠(도서·잡지, 전기·수도·전화 등 고지서, 병원 처방전, 공공기관 소식지·공문서, 민원서류 등에 포함된 내용)

② 위 항목 중 처방전 등에 포함된 건강정보는 민감정보에 해당하며 제8조에 따라 별도로 처리합니다.

③ 기기 정보(OS, 단말 모델, 앱 버전, 푸시 알림 수신을 위한 기기 토큰 등)는 제11조에 따른 자동 수집 장치(Firebase Cloud Messaging)를 통해 수집됩니다.

④ 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 앱 설치만으로 서비스를 제공합니다. 앱 설치 시 발급되는 기기 식별자는 제11조에 따른 목적으로 사용되며, 회사 자체 서버에는 원칙적으로 저장하지 않습니다.

⑤ 앱이 요청하는 접근권한은 다음과 같습니다. 선택 접근권한은 허용하지 않아도 앱의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

접근권한구분목적
카메라필수보이스 코드 스캔 및 텍스트 인식(촬영된 이미지는 텍스트 인식 후 저장하지 않음)
알림선택푸시 알림 수신
연락처선택명함첩 기능 제공(연락처 정보는 이용자의 기기 안에서만 처리되며 회사 서버로 전송되지 않음)

⑥ 서비스 문의·고충 처리 및 민원 대응은 앱 내 별도의 문의 기능 없이 제13조에 따라 공개된 연락처(전화·이메일)를 통해 이루어지며, 이 경우 이용자가 임의로 제공하는 연락처 및 문의 내용 외에 별도로 수집하는 항목은 없습니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

독음 (Microsoft Azure AI Speech)

구분내용
처리 방식실시간 음성 변환 처리
보유기간입력 텍스트·생성 오디오 모두 미저장(Microsoft 데이터 정책에 따름)

요약 (Google Gemini API)

구분내용
처리 방식실시간 요약 처리
보유기간처리 완료 후 즉시 삭제. 다만 남용 방지 목적상 최대 55일간 로그 보관 후 삭제(Google Gemini API 이용정책에 따름)

번역 (Google Cloud Translation API)

구분내용
처리 방식실시간 번역 처리
보유기간입력 텍스트는 번역 처리를 위해 일시적으로 메모리에 보관될 뿐 별도로 저장·보관되지 않음(Google Cloud 데이터 사용정책에 따름)

① 독음·요약·번역 처리와 관련된 별도의 로그·이용기록은 회사 서버에 저장되지 않습니다. 다만 처리 결과물(음성 변환 결과, 요약본, 번역본)은 이용자의 기기 내부에 저장되며, 회사 서버에는 저장되지 않습니다.

② 서비스 문의·고충 처리 및 민원 대응 과정에서 이용자가 제공한 정보는 문의 처리 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

③ 기기 정보(푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰 등)는 동의 철회(알림 해제) 또는 앱 삭제 시까지 보관 후 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제6조(처리위탁) 및 제7조(국외이전)에 따라 처리되는 경우는 이 조의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 시 동일한 보호수준 적용 등을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁업무 내용
Microsoft Corporation독음(TTS) 처리(Azure AI Speech)
Google LLC요약 처리(Gemini API)
Google LLC번역 처리(Cloud Translation API)
Google LLC푸시 알림 발송 처리(Firebase Cloud Messaging)

제7조(개인정보의 국외이전)

① 회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8제1항제1호에 따라 정보주체로부터 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 별도로 국외이전에 관한 동의를 받아 진행합니다.

독음

구분내용
이전받는 자Microsoft Corporation
이전 국가미국(주 처리국가). 그 외 Microsoft가 공개하는 하위처리자 목록(Microsoft Service Trust Portal, servicetrust.microsoft.com)에 따라 추가될 수 있는 국가
이전 항목스캔 텍스트
이전 시기·방법TTS 기능 이용 시점, API 전송
이용 목적 · 보유기간TTS 음성 변환 · 실시간 처리 후 미저장

요약

구분내용
이전받는 자Google LLC
이전 국가미국(주 처리국가). 그 외 Google이 공개하는 하위처리자 목록(cloud.google.com/terms/subprocessors)에 따라 추가될 수 있는 국가
이전 항목스캔 텍스트
이전 시기·방법요약 기능 이용 시점, API 전송
이용 목적 · 보유기간콘텐츠 요약 · 처리 완료 후 즉시 삭제(남용 방지 목적상 최대 55일간 로그 보관 후 삭제)

번역

구분내용
이전받는 자Google LLC
이전 국가미국(주 처리국가). 그 외 Google이 공개하는 하위처리자 목록(cloud.google.com/terms/subprocessors)에 따라 추가될 수 있는 국가
이전 항목스캔 텍스트
이전 시기·방법번역 기능 이용 시점, API 전송
이용 목적 · 보유기간콘텐츠 번역 · 실시간 처리 후 미저장

푸시 알림

구분내용
이전받는 자Google LLC
이전 국가미국(주 처리국가). 그 외 Google이 공개하는 하위처리자 목록(cloud.google.com/terms/subprocessors)에 따라 추가될 수 있는 국가
이전 항목기기 정보(OS, 단말 모델, 앱 버전, 기기 토큰)
이전 시기·방법푸시 알림 기능 활성화 시, API 전송
이용 목적 · 보유기간푸시 알림 발송 · 동의 철회(알림 해제) 또는 앱 삭제 시까지 보관

② 정보주체는 국외이전에 동의하지 않을 권리가 있으며, 독음·요약·번역 각 기능별로 개별적으로 동의하거나 거부할 수 있습니다. 특정 기능에 대한 동의를 거부하는 경우 해당 기능만 이용이 제한되며, 나머지 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.

③ 국외이전에 이미 동의하신 경우에도 앱 내 설정 탭의 고객지원에서 기능별로 언제든지 개별 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 즉시 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

④ 푸시 알림(Firebase Cloud Messaging)에 대한 국외이전 동의는 위 3개 기능과 별도의 동의 단위로 개별적으로 동의를 받으며, 이후에도 앱 내 설정 메뉴에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

⑤ 앱의 기본 기능(보이스 코드 스캔 및 인쇄물 정보 접근)은 국외이전 동의 여부와 관계없이 계속 이용할 수 있으며, 독음의 경우 이용자 휴대폰 자체의 화면읽기 기능(스크린리더)을 통한 기본 음성 출력은 계속 이용할 수 있습니다.

⑥ 이전받는 자 연락처

구분내용
Microsoft Corporationhttps://www.microsoft.com/ko-kr/privacy/privacy-support-requests(고객센터 02-567-7881)
Google LLChttps://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

제8조(민감정보의 처리)

① 회사는 독음·요약·번역 기능 제공 과정에서 이용자가 스캔한 콘텐츠(예: 병원 처방전)에 건강정보 등 민감정보가 포함되어 처리될 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 제23조제1항제1호에 따라 다른 개인정보 처리에 대한 동의와 별도로, 독음·요약·번역 각 기능별로 개별 동의를 받습니다. 특정 기능에 대한 동의를 거부하는 경우 해당 기능의 이용만 제한되며, 나머지 기능은 정상적으로 이용할 수 있습니다.

② 회사는 처리되는 민감정보가 분실·도난·유출·위조·변조·훼손되지 않도록 개인정보 보호법 제29조에 따른 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다. 회사는 처리되는 민감정보를 자체 서버에 저장하거나 재처리하지 않으며, 관련 정보는 이용자의 기기 내에만 저장됩니다.

③ 이미 동의하신 경우에도 앱 내 설정 탭의 고객지원에서 기능별로 언제든지 개별 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 즉시 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

제9조(개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 시각장애인 등 접근성이 필요한 정보주체는 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터 전화(제13조 연락처)를 통해 위 권리 행사 방법을 우선적으로 안내받으실 수 있습니다.

제11조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 푸시 알림 발송을 위하여 자동 수집 장치(Firebase Cloud Messaging)를 사용하고 있으며, 이를 통해 기기 정보(OS, 단말 모델, 앱 버전, 푸시 알림 수신을 위한 기기 토큰 등)가 수집되고 관련 정보는 Google에 제공됩니다. 이용자는 앱 내 설정 메뉴 또는 단말기 알림 설정에서 푸시 알림 수신에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 관련 정보의 국외이전에 관하여는 별도로 동의를 받습니다.

제12조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

제13조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다(홈페이지 개인정보처리방침과 동일).

구분내용
성명정권성
직책/직급대표이사
연락처(전화·이메일·팩스)070-5204-0292, kschung@sgacorp.kr, 팩스 02-6499-1813
개인정보 보호 담당부서보이스아이사업본부
개인정보 열람청구 접수·처리부서보이스아이사업본부(담당자 정권성, 연락처 동일)

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 홈페이지를 통하여 고지합니다. 다만 국외이전 관련 사항의 변경, 새로운 목적의 개인정보 수집 등 정보주체의 동의가 필요한 사항을 변경하는 경우에는 시행 전에 별도로 동의를 받습니다.

부칙

번역 기능은 본 방침 시행 전부터 제공되어 온 기존 기능입니다. 회사는 앱 업데이트 시 기존 이용자를 포함한 전체 이용자를 대상으로 본 방침 및 별첨의 동의 절차에 따라 번역 기능에 대한 수집·이용 동의 및 국외이전 동의를 새로 받으며, 동의 전까지는 번역 기능의 이용이 제한됩니다.